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Versand und Rückgaben
Verfügbarkeit, Lieferung und Versand:
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der Versandtmethode ab, die Sie wählen. Wir bieten Standardversand und Expressversandoptionen an. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt. Geben Sie keine Option an, versenden wir über den für Sie am günstigsten und besten angebotenen Lieferservice.
Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine E-Mail, um dich über den aktuellen Liefer- und Bearbeitungsstand zu informieren. Es ist wichtig zu beachten, dass diese erste Nachricht lediglich den Eingang deiner Bestellung bestätigt und keine endgültige Auftragsbestätigung darstellt. Selbst wenn ein Artikel möglicherweise nicht sofort verfügbar ist. Unser System generiert diese E-Mail automatisch und verschickt sie dann an Dich, damit du Bescheid weißt. Der eigentliche Kaufvertrag wird erst wirksam, wenn die Artikel versendet werden. Wir präsentieren dir nur Artikel, die unter normalen Umständen verfügbar sind. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass besonders beliebte Artikel in deinem Warenkorb, besonders wenn es zu einer Verzögerung beim Absenden der Bestellung kommt, zwischenzeitlich ausverkauft sind.”
Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, dass Sie Ihre Lieferung bei Erhalt sorgfältig überprüfen. Wenn das Paket offensichtliche Schäden aufweist, empfehlen wir Ihnen dringend, es nicht anzunehmen. Stattdessen informieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst, damit wir den Versandpartner über den Vorfall informieren und eine Lösung für Sie finden können.
Internationale Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrsteuern unterliegen, die vom Kunden getragen werden müssen.
Rückgaben
Erstattungs- und Rückgabe ud Wiederruf sind innerhalb für 14 Tage möglich. Wenn 14 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen keine volle Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten. Die Informationen zum Wiedrufsrecht sind auf dieser Seite zu finden. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbeschädigt sein, möglichst sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Wenn möglich nutzen Sie bitte die Originalverpackung. Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir nehmen auch keine Produkte an, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrgut oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.
Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
- Geschenkkarten
- Herunterladbare Software-Produkte
- Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
- Falls wir ein Artikel personalisiert haben, also Ihr Wunschdruck aufgebracht wurde
Bevor Sie etwas zurück senden wollen kontaktieren Sie bitte uns und fragen nach de richtigen Rücksendeadresse. Bitte senden Sie den Artikel nicht einfach an den Hersteller zurück ohne eine vorherige Absprache. Im Falle einer nicht freigegebenen Rücksendung können wir womöglich der Artikel nicht zuordnen und können daher dann keine Rückerstattung veranlassen.
Widerrufsrecht:
Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.